Ja, der Einsatz von Technologien der künstlichen Intelligenz muss kritisch hinterfragt und geprüft werden. Jedoch müssen wir uns auch darüber im Klaren sein, was denn die – zugespitzt formuliert – “Heilsversprechen” sind? In welchen Situationen soll künstliche Intelligenz wie helfen. Das AI Continuum von Constellation Research bietet hier meiner Ansicht nach eine gute Orientierung:

Credit: Constellation Research

Hier die Übersetzung der möglichen Einsatzgebiete:

1. Wahrnehmung was passiert gerade
2. Benachrichtigung über Dinge, die ich wissen sollte
3. Vorschläge und Empfehlungen
4. Automatisierung von Routinetätigkeiten
5. Vorschau, was passieren wird oder könnte
6. Vermeidung von Dingen, die nicht passieren sollten
7. Wichtige Information im richtigen Moment zur Verfügung haben

Und welche Technologiekomponenten werden derzeit am meisten eingesetzt? Narrative Science gibt einen Überblick: Predictive Analytics liegt mit Machine Learning – das Thema behandeln wir gerade intensiv – vorne. Danach kommt “Sprache” in vielen Facetten.

(Stefan Pfeiffer)